Google My Business qu'est-ce que c'est ?
Depuis 2014 Google met à disposition un outil vous permettant de créer votre fiche établissement avec les coordonnées de votre entreprise. A quoi sert-il et comment s'en servir ?
Jeudi 12 mai 2022
Google My Business c'est quoi ?
Pour résumer c'est un annuaire en ligne qui vous donne des informations à la suite d'une recherche sur Google.
La fiche d'informations est située en haut à droite de la recherche.
Cette fiche donne des informations sur l'activité de l'entreprise, sa localisation, ses horaires d'ouverture, ses coordonnées, des photos, des avis, etc.
A quoi cela sert-il ?
Internet est devenu un lieu incontournable pour les consommateurs dans leurs recherches et donc il devient aussi essentiel pour les entreprises d'avoir une visibilité en ligne.
En créant un ou plusieurs profils selon votre nombre d'établissements, vous pouvez attirer des internautes/prospects, et par extension, booster votre chiffre d'affaires.
Google My Business influence également vos positions parmi les résultats de recherches des internautes locaux, c'est-à-dire sur votre référencement naturel (SEO) local.
Lorsque votre prospect effectue une recherche sur Internet, Google peut savoir où il se trouve. L'internaute peut aussi déjà mettre dans sa recherche un élément de géolocalisation par exemple une ville "restaurant Niort".
L'internaute arrivera sur votre fiche avec vos informations et pourra directement vous contacter ou aller sur votre site internet.
Des avis d'internautes peuvent aussi être publiés librement sur votre fiche établissement. Ces avis permettent de rassurer vos prospects et de faciliter leurs décisions d'achat. Un rapport de l'IFOP (Institut d'études opinion et marketing en France et à l'international) de 2021 montre que :
- 1 français sur 2 cite les avis en ligne, comme le critère numéro 1 de choix d'une entreprise ;
- Une fiche établissement Google My Business commence à inspirer confiance à partir d'une note moyenne de 4/5.
Les avis agissent également sur votre visibilité en favorisant votre classement dans les résultats de recherche. C'est pour cette raison qu'il est important obtenir un maximum d’avis clients positifs.
Qui peut créer sa fiche Google My Business ?
Toute entreprise, peu importe son secteur, peut bénéficier de cet outil. Que vous soyez un commerce, une PME ou une grande entreprise, vous pouvez utiliser Google My Business gratuitement.
Quelles sont les étapes ?
Seules quelques étapes suffisent pour créer votre compte :
- Connectez-vous sur le site https://www.google.com/intl/fr_fr/business/
- Cliquez sur le bouton "Se connecter"
- Cliquez sur "Créer un compte". Si vous avez déjà un compte Gmail, vous pouvez directement le renseigner.
- Cherchez votre établissement. Si vous ne parvenez pas à le trouver, vous pouvez l'ajouter manuellement en cliquant en bas sur “Ajoutez votre établissement sur Google”.
- Ajoutez votre prénom, votre nom, votre adresse email, un mot de passe et la confirmation de ce mot de passe.
- Entrez les informations de votre entreprise : la catégorie de votre activité, l’adresse de votre entreprise, l'adresse de votre site Internet, votre numéro de téléphone, des photos, les horaires d'ouverture, etc.
Google My Business devient Google Business Profile
En fin d'année 2021, Google a annoncé des changements à venir avec :
- Un nouveau nom : Google Business Profile ;
- Une gestion des comptes simplifiée grâce à un accès plus direct depuis le moteur de recherche et l'application Maps ;
- A l'avenir les internautes vont pouvoir envoyer des messages écrits directement depuis les fiches établissements.
Vous souhaitez en savoir plus sur Google My Business ?
Inscrivez-vous pour participer à l'atelier Google du 30 mai sur Niort
CONTACT
Manon FLEURY
06 29 91 14 11