CCE - EXERCER LE ROLE DE TUTEUR EN ENTREPRISE AVEC ETUDE DE CAS

Objectifs : 

A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :

• Identifier le rôle du tuteur au sein de l’entreprise, 

• Transmettre des compétences : la démarche pédagogique, 

• Communiquer efficacement en situation d’apprentissage, 

• Gérer l’accompagnement du salarié.

• Préparer et passer le CCE « Exercer le rôle de tuteur en entreprise ».

Contenu :

JOUR 1 : 

1- Le rôle du tuteur : 

• Le contexte de l’entreprise et l’enjeu du tutorat,

• Le cadre juridique du tutorat,

• Le tutorat et les différentes formes d'accompagnement : mentor, formateur individuel, instructeur, coach,

• Le rôle des parties concernées : service RH, manager, centre de formation,

• Les compétences et connaissances spécifiques à la fonction tuteur.

2- La démarche pédagogique :

Les compétences clefs à maitriser, un niveau d’exigence réaliste,

Le parcours pédagogique à définir :

• l’objectif pédagogique,

• l’accompagnement en escalier permettant l’acquisition des compétences,

• la transmission : mise en situation, apports théoriques, etc.,

• l’évaluation.

Identifier sa façon préférentielle d’apprendre : celle du tuteur, celle du salarié,

La démarche pédagogique sur 4 axes : pédagogie visuelle, organisée, relationnelle et rationnelle,

Les différentes méthodes pédagogiques sur les 4 axes.

3- La transmission d’un métier :

Le transfert de savoir-faire,

Des techniques de communication efficaces et l’empathie,

L’entretien de suivi Les feedback négatifs et positifs : un processus en 4 phases : le D.E.S.C,

Les relations de travail avec les baby-boomers, les générations dites « X,Y et Z ».

JOUR 2 : 

4 - Les comportements de l’accompagnement favorisants :

Une relation "juste", la bonne distance pour transmettre et évaluer,

Le développement de l’autonomie et le triangle pédagogique (les 3 P).

5- La gestion de l’accompagnement :

Le cadre de l'accompagnement : délai, étapes, séances de travail, indicateurs de mesure, itinéraire de formation,

Les relations avec les parties prenantes : le CFA, les collègues, les formateurs internes etc,

L’accueil du 1er jour, l'intégration dans l’équipe, le dernier jour.

6- L’évaluation :

Les outils de l'accompagnement : grilles d'observation et de suivi,

Les différents outils d’évaluation.

EPREUVE CERTIFICATIVE : 2 HEURES

• Etude de cas

• Les épreuves se déroulent sur table, en présentiel.

VALIDATION DU CCE :

• Analyse des résultats par l’évaluateur,

• Résultat et synthèse des évaluations,

• Validation du CCE.

Méthodes pédagogiques :

Centrés sur une pédagogie active, nos formateurs utilisent et alternent les différentes méthodes pédagogiques et accompagnent le stagiaire dans son appropriation des connaissances et des savoirs.     

Ils s’appuient sur les attentes, les activités et l’expérience des participants. Les apports théoriques seront illustrés par des exemples, ou au moyen d'un cas pratique, et de travaux en sous-groupes.     

La formation se déroule en présentiel.

L’évaluation de la formation se réalise tout au long de la session. Elle permet de déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances. Elle se réalise par la mise en en place de QCM, de questionnements oraux, exercices…

A l’issue de la formation, une évaluation finale sous forme d’exercices applicatifs, quizz, QCM… mesurera l’atteinte des objectifs mentionnés.